Question en attente de réponse
est ce normal que mon telephone ne reconnaisse pas ma nouvelle carte sim?
je n ai pas changer mon telephone,et pas changer de forfait mais la nouvelle carte sim n est pas reconnu, alors qu'elle est active
Réponse
Bonjour Magdalena,
Après vérification, je constate qu'une commande de remplacement a été effectuée ce jour, le 19 Décembre 2016, suite à votre appel au Service Client.
N'hésitez pas à l'activer à réception en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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