Question en attente de réponse
Forfait facturation promotionnel 10€ écourté?
j'ai pris un forfait 10€ le 15 11 2015. Ma 1ère facture au 10 12 2016 a été réalisée hors promotion 10€( car mois en cours). La promotion a été appliquée a été appliquée à partir du 15 janvier. Ma 12ème facture du mois de décembre devrait donc être de 10€ et non de 16,98€
Réponse
Bonjour Joelle,
Je vous informe que la remise a été appliquée sur votre ligne en date du 27 novembre 2015 sur une période de 12 mois.
Elle a été mise en place sur votre facture du 15 décembre 2015, la dernière application a donc été effectuée sur la facturation du 15 novembre 2016, ce qui correspond bien à un total de douze factures.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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