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Question en attente de réponse

je n'arrive pas a suivre ma commande passée le 15 décembre?

CECILE D.
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CECILE D.

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impossible de trouver la rubrique suivi de commande, comment faire pour savoir quand ma commande est partie?

Réponses

Anonyme
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Anonyme

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points

Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Bonjour Cécile,

Dans un premier temps, je vous rassure sur le fait que votre commande numéro 703271869296 a bien été validée. Elle est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Une fois expédiée, vous allez réceptionner un mail contenant un lien pour effectuer le suivi de votre colis. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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