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Question en attente de réponse
Bonjour
Je viens de souscrire à un abonnement Crédit mutuel, je ne peux pas envoyer et répondre à des mails. Quels sont les paramètres de configuration SMTP pour résoudre ce Pb, ( mon mobile est un Iphone 7)
Merci
Réponses
Bonjour Olivier,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Olivier,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour
J'ai le même problème qu'olivier
Merci de me donner la marche a suivre afin de pouvoir envoyer des mails
Cordialement
Sebastien
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à me communiquer sur votre fiche client votre numéro de mobile s'il vous plaît ?
Voici un lien qui résume la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Mon compte titulaire est à jour
Merci
Effectivement le numero n'etait pas le bon
Vous pouvez me joindre désormais !
Merci
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte vos messages.
Votre information rajoutée n'apparait pas sur votre fiche client.
Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à me communiquer sur votre fiche client votre numéro de mobile s'il vous plaît ?
Voici un lien qui résume la procédure à apporter : http://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettre-jour-completer-informations-personnelles-coordonnees-adresse-e-mail
Je vous invite à bien suivre les démarches.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Mon numéro est le bon
Pourquoi ne repondez vous pas directement sur le forum ?
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Puisque votre numéro de mobile n'est toujours pas présent sur votre fiche client, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Mes messages vont s'afficher sur votre boite mail. Vous pouvez les trouver dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à mon retour en privé, la procédure a été communiquée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Sébastien,
J'ai bien pris en compte votre message.
Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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