Question en attente de réponse
non enregistré sur le réseau, la procédure ne fonctionne pas?
je ne peux plus passer d'appels car à chaque fois le message suivant apparaît " non enregistré sur le réseau".
J'ai effectué la démarche préconisée par NRJ MOBILE pour la recherche du réseau. Quand je fais recherche de réseaux rien n'aboutit. Quand je fais selection automatique il met "enregistré sur le réseau" mais lorsque je veux appeler un numéro, le premier message d'erreur apparaît. Merci de me répondre.
Réponses
Bonjour Aurélie,
Votre demande d'assistance pour résoudre votre anomalie de réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Aurélie,
En l'absence de retour de votre part en privé, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Bon week-end,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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pouvez vous me retablir ma ligne
bjr suite a perte de mon telephone et l'ayant perdu pouvez vous retablir ma ligne svp?.je suis desepere!merci. -
Concurrence moins chère
Pouvez vous vous aligner sur forfait free à 9.99€ avec 140 GIGAS. Merci de votre réponse pour que je puisse faire mon choix. Cordialement Erick -
Bonjour nous avons toujours des problèmes de réseau merci de m'informer
Depuis près de 2 semaine moi et mon épouse nous avons des gros problème de réseau ça coupe très souvent esque vous pouvez me donner la raison merci cordialement
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