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Cadeau de noel ?
Bonjour, je vient de commandée un iPhone SE mais le souci sais que avant de commander il me disais que je le recevrai dans les 3 jours ouvré donc jusqu'ici tout va bien vu que sais un cadeau de noel il arrivera avant le 25 décembre sauf que je vient de recevoir un message de confirmation et il me dise que je ne l'aurai pas avant 7 jours ouvré comment pourrai je faire pour le recevoir avant le 25 décembre ??
Réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Non je n'ai pas encore reçu d'email pour suivre mon colis.
Mon colis est livré à ma banque.
Et le souci sais qu'il me le faut vraiment avant noel ...
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Séverine,
Le délai d'envoi d'un renouvellement de mobile est de deux jours ouvrés pour la préparation de la commande auxquels il faut ajouter les délais postaux. Votre colis a été remis aux services postaux hier pour votre commande effectuée le 19 Décembre dernier et vous parviendra donc selon les délais d'acheminement du transporteur. Votre numéro de suivi est le suivant 9L18878369969.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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