Question en attente de réponse
Zone blanche F-Contact ne fonctionne pas. Pas de problème chez Sosh. Normal ?
Je suis dans une zone F-contact ou Orange, SFR et Bouygues passent mais pas mon nouveau forfait crédit mutuel mobile.
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Anonyme
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Bonjour,
Le réseau F-CONTACT ça veut dire Zone Blanche soit Edge ou 2G.
As-tu demandé au service client vers un basculement réseau vers un autre réseau ? Euro-Information Telecom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc..) utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
As-tu vérifié ton mobile est compatible à la 4G ?
As-tu vérifié la carte de couverture 4G ? (FAQ > Forfaits et Options > Tout savoir sur la 4G > cliquez carte de couverture 4G = rouge).
Cordialement.
Je viens de comprendre que EI Telecom était un opérateur Full MNVO et du coup qu'il ne passe pas dans les zones blanches !
Le service client a ouvert un dossier pour mon problème mardi 20 décembre et devait me recontacter dans les 5 jours ouvrés. A ce jour pas de réponse!
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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