Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Patrick,
Afin d'accéder à la 4G, il vous faut d'abord vérifier vos paramétrages Internet via la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Votre Option Web 4G est active sur votre dossier ; cependant, pour en bénéficier, votre téléphone doit :
- être compatible avec le réseau 4G et celui-ci sélectionné dans vos réglages,
- pouvoir se connecter à des antennes proposant la 4G en fonction de votre zone géographique.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour,soyez rassurée,j'ai le meme problème que vous,et pourtant mon tél est compatible,et ainsi depuis que je me suis abonnée nrj via c discount.
En plus à chaque connection,me demande de me connecté à ce réseau,aucun autre visible.Avec bouygue je n'avais aucun ics,réseau 3g et +.Nrj,me dit de me connecter au réseau sfr mais qui ne se capte pas !! Dans APN si je coche "connection auto" résultat je me retrouve carrement sans réseau.
C'est très agaçant
Bonjour Martine,
Je constate que votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant :
1283066-reseau-telephone-mobile-aves-discount-mobile-hier-soir
Mon collègue vous a envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile et est en attente de votre réponse.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une bonne journée.
Emmanuelle, Conseillère Assistance Mobile
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