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Question en attente de réponse
Je réitère ma question, car ce n'est pas une réponse que vous m'avez envoyé mais une question qui ne résout pas mon problème.
Suite à la réponse d'Antoine B., je vous expose mon problème.
Mon réseau est bien initialisé sur CDiscount Mobile, mais mon appareil Orange Rise 30 (Alcatel One Touch Pixi 3) sélectionne le réseau Orange par défaut et ne me laisse pas le choix de changer d'opérateur réseau.Orange ne passant chez moi, pouvez-vous m'aider dans cette démarche afin de passer sur SFR. Cordialement. Alain.F
Réponse
Bonjour Alain,
J’ai pris en compte votre message, mais mon collègue Antoine vous a répondu sur un autre fil de discussion. Votre abonnement étant actuellement positionné sur les antennes SFR, il souhaite connaître les éventuels messages d'erreur et/ou anomalies de service que vous rencontrez afin de les résoudre.
Je vous invite à prendre connaissance de son message et à lui répondre directement en cliquant sur le lien suivant et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Par ailleurs, je fais part de votre retour à mon collègue Antoine afin qu'il puisse poursuivre le traitement de votre demande.
Lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/1246021-veux-changer-reseau
Très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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