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Question en attente de réponse

impossible de passer un appel sur un seul num ?

MARC B.
MARC B.

MARC B.

Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
MARC B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 décembre 2016
il y a plus de 7 ans
Consultations
consultée 36 fois
question
q

Bonjour

depuis plusieurs semaines, il m'est impossible de passer un appel vers un numéro particulier (0782...)
cela bascule sur le répondeur de l'interlocuteur

est ce du à mon mbile, mon forfait ? ou à celui de mon interlocuteur ?

cordialement

Réponse

Myriam L.

Myriam L.

Niveau
4
8986 / 12000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Myriam L.
Date
réponse
r

Bonjour Marc,

Si le mobile utilisé est le Nokia Lumia 520, je vous invite à suivre les instructions suivantes afin de vérifier si ce numéro est présent dans la liste des numéros bloqués :

1- Aller dans "Paramètres" et entrer dans la fonctionnalité "filtrage d’appels + SMS
2- Pour gérer et enlever les numéros bloqués, cliquer sur "numéros bloqués" dans "filtrage d'appel" et retrouver la liste des numéros bloqués. En restant appuyé sur un numéro bloqué, on peut le débloquer à nouveau.

Votre forfait ne bloque pas de numéro d'appel en particulier. Il est nécessaire de vérifier également si votre correspondant n'a pas bloqué votre numéro.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée.

Myriam, Conseillère Assistance Mobile

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