Question en attente de réponse
j ai besoin de la liste des appels reçus 2014/2015
comment faire pour obtenir la liste des appels reçus depuis le debut de mon abonnement ?
Réponse
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Bonjour Maria,
Les factures détaillées disponibles sur votre espace client référencent les communications sortantes effectuées depuis votre ligne. Les appels ou SMS entrants en revanche ne sont pas référencés, nous n'avons donc pas la possibilité de pouvoir répondre à votre demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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