Question en attente de réponse
changement de mode de payement
bonjour, un conseiller m'avais dit par telephone que je pouvais changer mon mode de payement de facture afin de les payer moi meme directement par carte bleu tous les mois, or je n'arrive pas a changer le mode de payement depuis mon espace client. Comment faire????
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Julie,
Le titulaire de la ligne a la possibilité de modifier les coordonnées bancaires via son espace personnel. Si vous souhaitez modifier le moyen de paiement, il est nécessaire que le titulaire du contrat en fasse la demande auprès du service client.
Les conseillers sont joignables du lundi au samedi, de 8h à 22h sans coût supplémentaire au 200 depuis votre mobile.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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nous avons des contrats a 5 et 2 euros et nous nous retrouvoons ce mois la a 6e99 et 3e99 peut on savoir pourquoi merci
comment ca se fait que nous ayons 1e99 de plus sur la facture -
Pourquoi ce hors forfait
Je ne comprends pas le hors forfait alors que je suis a Guernesey -
Pourquoi cette augmentation...il était stipule que mon forfait ne changerait pas
Lorsque j'ai signé mon engagement il était stipule que j'aurais à payer 7,98€ sans augmentation !!!...Le contrat n'est pas respecté...
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