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Question en attente de réponse
Je n'ai pas encore eu le mail de confirmation d'expédition.
Réponses
Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
Non j'ai seulement eu un mail de confirmation avec le numéro de commande. La commande doit etre livrée à la banque.
Bonjour Sarah,
Après analyse de votre ligne, vous avez effectué le renouvellement de mobile le 19/12/2016.
Les délais de réception sont de 48h à 72h ouvrées + les délais postaux.
Votre colis a été expédié aujourd'hui.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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