Question en attente de réponse
Pourriez vous svp activer mon option Option Internationale (avec WEB)?
Bonsoir,
Pourriez vous svp activer mon option Option Internationale (avec WEB) sur ma ligne 068xxxx84?
Merci
Jonathan
Réponse
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Bonjour Jonathan,
Il existe 2 options internationales :
- Option Internationale (blocage WEB) : accès impossible à internet,
- Option Internationale (avec WEB) : accès possible à internet avec alerte ou blocage,
L'option que vous souhaitez peut être mise en place depuis votre Espace Client dans la rubrique "Forfait et options" puis "Gérer vos options".
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile après la demande d'activation de l'option : elle sera opérationnelle dans un délai de 2h à 24h.
Vous trouverez plus d'infos sur la consultation du répondeur depuis l'étranger en regardant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Vous avez la possibilité de compléter l'option internationale avec des options voyages en fonction de votre destination en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous invite à consulter la tarification internationale page 10 sur le lien suivant :
https://www.nrjmobile.fr//fr/pdf_v30/bdt/bdt-nrj-mobile-1...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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