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Question en attente de réponse

Je n arrive pas a recevoir ni envoyer les MMS ?

FRANCOISE P.
FRANCOISE P.

FRANCOISE P.

Niveau
0
2 / 100
points

ok précédemment avec free. paramètrage mms via info ok
lors de la reception demande a telecharger l image

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe

Bonjour Françoise,

Vous m'indiquez qu'il vous est impossible de télécharger les MMS reçus et d'en envoyer.

Je constate que votre ligne n'est activée que depuis 01 jour. Cela peut être une explication au fait que les MMS ne fonctionnent pas, car, sur les lignes en portabilité nous sommes sur 48 heures pour faire fonctionner correctement tous les services.

Je vous invite néanmoins à vous assurer que les paramètres ont été bien installés sur votre mobile.

Du fait que la gestion des MMS passe par internet sur votre LG L Bello, je vous invite à vérifier les paramètres WEB en plus de ceux des MMS. Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée.

Murielle, Conseillère Assistance Mobile

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