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Question en attente de réponse

bonjour j ai commander un portable jeudi 15/12 ou en n ai ma commande?

marie M.
marie M.

marie M.

Niveau
0
2 / 100
points

bonjour j ai commander mon portable jeudi 15/12 j ai bien recu le mail de confirmation d achats mais je n ai aucune nouvelle de mon portable ??

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Marie,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre commande numéro 703271908419 a bien été validée. Elle a été expédiée le 20/12/2016 par notre Support Logistique et un mail contenant un lien de suivi vous a été adressé en ce sens. Pour votre parfaite information, le numéro de suivi de votre colis est le 9V27120851664. Il est noté depuis ce jour comme en cours de préparation pour la livraison sur le site Internet de Colissimo. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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