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Question en attente de réponse

je n'arrive toujours pas a telecharger les photos recues par mms

CARINE B.
CARINE B.

CARINE B.

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nokia Lumia 650

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Carine,

Après étude de votre dossier, je constate que le Service Technique vous a préconisé une réinitialisation de votre téléphone.
Une fois cette manipulation réalisée, je vous invite à effectuer une mise à jour logicielle en Wi-Fi et à configurer de nouveau Internet et les MMS en vous référant à la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions, ou si votre incident persiste malgré ces tests.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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