Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

je vous ai envoyé tous les documents par email et par courrier, etma ligne est toujours bloquée ?

JOSEPH M.
JOSEPH M.

JOSEPH M.

Niveau
0
1 / 100
point

Je vous ai envoyé tous les documents à plusieurs reprises par e-mail et par courrier et mon téléphone est toujours bloqué;; À la suite de la procédure De communication des données de mon téléphone, Je devais recevoir un essai SMS que je n'ai toujours pas reçu;; Merci de bien vouloir remettre tout cela en route dans les meilleurs délais,, vu le délai de plusieurs semaines qui a déjà couru pour mon forfait, sans utilisation possible;; Cordialement

Réponse

Bonjour Joseph,

Votre ligne a été remise en service ce jour, je vous invite à effectuer un redémarrage de votre mobile.
Toutefois, il nous manque votre mandat de prélèvement. Pour nous envoyer ce document, je vous invite à consulter la FAQ suivante:
http://www.assistance-mobile.com/questions/1220798-cdiscount-mobile-valider-suivre-commande

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

----------------------------

Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?