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Question en attente de réponse
Je répond à votre message : Oui je sais qu'il faut que j'aille le chercher à ma banque, je n'ai pas reçu de mail de colissimo... le paiement a été effectué il y a 2 jours ce que je voudrais savoir : combien de temps dois je encore patienter avant de m'y rendre?
Réponses
Bonsoir,
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Cordialement.
Bonjour LAID,
Le délai d'envoi d'un renouvellement de mobile est de deux jours ouvrés pour la préparation de la commande auxquels il faut ajouter les délais postaux. Votre colis a été remis aux services postaux le 20 pour votre commande effectuée le 16 Décembre dernier et est donc arrivée à la banque hier selon les délais d'acheminement du transporteur. Votre numéro de suivi est le suivant 9L18878353814.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonnes Fêtes de fin d'année,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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