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Question en attente de réponse

Bonjour,J'ai 3 forfaits et 3 lignes différentes. Je peux consulter 2 factures mais pas la trroisième?

EMMA L.
EMMA L.

EMMA L.

Niveau
0
3 / 100
points

Je ne peux pas consulter la facture correspondante au forfait à 4,99 € ? Pourquoi?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Emma,

Après analyse de la ligne, je constate que vous n’êtes pas référencée comme titulaire de la ligne.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.

Bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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