Question en attente de réponse
bonjour, je n'ai pas recu de code d'activation pour l'application copilot?
manip faite comme indiqué mais pas de code recu
Réponses
Bonjour Joël,
Vous allez recevoir un SMS contenant l'URL de téléchargement de copilote + le code d'activation.
Après avoir téléchargé l'application, le code d'activation vous sera demandé.
A la première utilisation :
- Il faut renseigner votre mail en tant que parent,
- vous choisissez le mot de passe "parent" qui sera demandé à chaque modification des paramètres,
- vous saisissez le code d'activation.
Un code de confirmation est envoyé par e-mail à l'adresse des parents pour vérifier que leur adresse mail est valide.
Validation des accessibilités du service copilote
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème concernant les appels vers l’etranger
Bonjour, je souhaite émettre un appel vers l’étranger cependant l’appel est directement annuler l’option international est pourtant gratuite avec uniquement le hors forfait... -
J’ai activé mes données mobiles en étant aux USA, et cela ne fonctionne pas. J’ai pris un forfait 3Go sur 14 jours.
Pouvez-vous m’activer l’option internationale. Merci -
Pourquoi suis-je en 3G depuis 24h ?
Bonjour, Je ne capte plus la 4G depuis 24h. Je n’ai que de la 3G, ce qui ne me permet d’utiliser aucune application nécessitant une connexion Internet…
-
