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Question en attente de réponse
malgré votre réponse à ma question du 19/12/06 me signalant votre mail ENVOYÉ dites-vous, RIEN n'est arrivé dans ma boite de réception ni dans les "indésirables" !
J'AI BESOIN DU RIO pour mon téléphone il ne s'allume plus donc IL m'interdit toute demande à une plate forme quelconque. GENRE 3179..
je n'ai pas non plus mon IMEI puisque mon tel NE S'ALLUME PLUS
si vous vous moquez de moi, ce n'est ni sympa ni professionnel.
JE N'AI PAS REÇU LE MAIL QUE VOUS AFFIRMEZ AVOIR ENVOYÉ
merci ...le 21/12/16 à 21h15
AUJOURD'HUI: 22/12/16 TOUJOURS PAS DE REPONSE ni sur votre site ni en mail ....mon RIO, c'est URGENT!!!!!!
Réponses
Bonjour Marie Loizeau,
Il n’est pas nécessaire d’ouvrir plusieurs fils de discussion pour une même demande.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1247546-mail-1-rio-2-date-resiliation-ligne-tel-allume-paie-tel-nrj-injoignable.
Une réponse vous a été apportée.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
AHHHH! MERCI!! enfin une réponse aujourd'hui! et sur votre site, et en mail à 11H............pas pour me donner mon RIO mais pour un RDV téléphonique pour en discuter...un petit pas vers une solution..Merci
Bonjour Marie,
Une réponse vous a été apportée sur le fils de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1247546-mail-1-rio-2-date-resiliation-ligne-tel-allume-paie-tel-nrj-injoignable.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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