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Cette question a été résolue

bonjour la batterie de mon Samsung Edge ne tient plus la charge

FLORENCE F.
FLORENCE F.

FLORENCE F.

Niveau
0
5 / 100
points

quand je suis a 40 % de batterie mon portable se coupe

Bonjour Florence,

Votre demande est prise en charge.
Pouvez-vous me communiquer le modèle exact de votre mobile ainsi que son numéro d'IMEI.
Pour l'IMEI, vous pouvez l'obtenir en effectuant la manipulation suivante: * #06#

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Florence,

J'ai bien noté que voter demande a été traitée par le service technique.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite de bonnes fêtes,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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