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Question en attente de réponse

Problème d'envoi et de réception de MMS

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je viens de faire l'acquisition d'un Asus Zenfone 3 laser, malheureusement je n'arrive pas à envoyer ni recevoir les MMS, j'ai essayer de paramètrer en lisant des témoignages de problèmes similaires en vain.
Pouvez-vous m'aider ? Ce problème m'embête fortement :/
Merci !

Réponse

Murielle T.
Murielle T.

Murielle T.

Niveau
4
6170 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

Vous m'indiquez qu'il vous est impossible d'émettre et de recevoir les MMS.

Je constate que votre ligne Auchan Télécom est résiliée depuis le 30/03/2015 et donc aucun service ne peut fonctionner sur votre ligne.

Si vous constatez un problème de MMS merci de vous rapprocher de votre opérateur mobile actuel.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Excellente journée

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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