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Question en attente de réponse

Comment se désabonner du service mplay32 à 4,99€ par semaine?

Quentin N.
Quentin N.

Quentin N.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjours, je me suis abonner à un service sans le vouloir, celui de mplay32 alors que je faisait une recherche internet. J'ai reçus un SMS venant du 20100 qui me communiquait ma confirmation d'abonnement. J'aimerais me désabonner rapidement de ce service que je ne souhaitais pas.

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Quentin,

Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. De ce fait, vous ne serez plus facturé pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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