Question en attente de réponse
peut-on échanger un téléphone suite à une erreur dans la couleurr?
Bonjour! j'ai changer de mobile il y a quelques jours, j'ai reçu un message me disant qu'il était expédié, mais en vérifiant mon mail de résumé de commande, je me suis aperçue que le téléphone est noir alors que je pensais l'avoir commandé en blanc. Est-il possible à la réception de le renvoyer et d'en recevoir un blanc à la place?
Réponse
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Bonjour Sabrina,
Oui tout à fait, il faudra nous contacter dès réception du colis pour que nous vous envoyons un bon de retour.
Cordialement,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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