Question en attente de réponse
j'ai commandé un mobile (BC 703276286908). Sera-t-il bien disponible samedi 24 au plus tard à mon agence ?
j'ai commandé mardi un mobile Samsung A3 2016 blanc (BC 703276286908), comment savoir s'il sera bien disponible samedi matin à mon agence ?
comment vais-je être averti?
merci par avance pour votre réponse
Réponse
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Bonjour Floriane,
Je constate que votre commande est en cours de préparation. Les délais de livraison sont de 48 heures de préparation plus les délais postaux.
Quand elle sera expédiée, un SMS vous sera envoyé avec le lien du suivi.
Le suivi sera également disponible depuis votre espace client.
De plus, je vous invite à contacter votre conseiller bancaire pour l'informer qu'une commande arrive à votre nom et voir si il peut vous appeler lorsque celui-ci est disponible en agence.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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