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Question en attente de réponse

J'ai commandé un téléphone ce lundi et on m'a confimer son envoi le 21/12. Savez-vous quand est-ce que je le recevrai ?

MATHILDE F.
MATHILDE F.

MATHILDE F.

Niveau
0
23 / 100
points

C'est un nouveau téléphone et j'ai demandé à ce qu'il soit livré chez mon banquier.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
As-tu reçu par mail un numéro de Colissimo envoyé par l'opérateur pour suivre votre colis ?
Est-ce que la commande de votre téléphone mobile est livré à votre domicile ou à votre banque Crédit Mutuel ou CIC ?
Il faudra cherche le mobile à votre banque Crédit Mutuel ou CIC.
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.

MATHILDE F.
MATHILDE F.

MATHILDE F.

Niveau
0
23 / 100
points

Oui j'ai reçu le numéro de Colissimo et il est livré à ma banque mais je ne sais pas quand, le savez-vous ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonsoir,
Votre banque vous envoie un sms ou un appel pour chercher le mobile.
Sinon appelle votre banque pour savoir le colis est arrivé.
Cordialement.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Mathilde,

Je constate que vous êtes référencée comme utilisatrice de la ligne et non comme titulaire.

Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire qui doit en faire directement la demande.

Merci pour votre compréhension.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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