Question en attente de réponse
je n'accède plus aux factures de mon fils, pourquoi?
J'avais accès aux factures de mon fils, puis l'onglet a disparu. Normalement, je dois pouvoir gérer son compte mais même dans mon compte perso, son compte n’apparaît pas, pouvez vous m'aider s'il vous plait.
Réponse
Bonjour Evan,
Je vous informe que je viens de modifier le niveau d'accès à votre Espace Client. Vous pouvez désormais avoir accès aux factures détaillées et récapitulatives.
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.
Bon week end et bonnes fêtes!
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Fraude usurpation
Bonjour depuis 3 mois j'ai une facturation de téléchargements le 16 de chaque mois alors que je n'ai rien souscris. Merci de bloquer ce téléchargements ou m'indiquer à quoi il... -
Date de prélèvement au 5 du mois
Bonjour j'aimerais pour mes lignes changer ma date de prélèvement au 5 du mois cordialement -
Changer coordonnées bancaires impossible
Je souhaiterais changer mon IBAN car j'ai changé de banque, mais il est indiqué "Le moyen de paiement n'est pas modifiable pour le moment."
-
