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Normal coupure ?

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Bonsoir est-ce que c'est normal que mes appels dure minimum trois minutes à chaque fois que j'appelle un correspondant la communication dure deux minutes et cela se répète je voudrais savoir si le réseau par défaut c'est SFR est-ce que j'ai la possibilité de passer sur un autre réseau je vous remercie

Réponse

Bonjour Nicolas,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Je vous envoie les détails de cette manipulation par mail.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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