Question en attente de réponse
mes factures récapitulatives ne sont toujours pas visibles. Pouvez vous me les mettre à disposition svp urgemment?
C est la deuxième fois que je le demande, quand allez vous faire le nécessaire ?
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Magali,
Je vois que votre profil n'est pas restreint. Vous devriez avoir accès à toutes les factures de la ligne. Je vous invite à vous connecter sur le site https://espace.creditmutuelmobile.fr/ en utilisant le numéro de la ligne dont vous souhaitez les factures comme identifiant.
Je constate que les factures de deux lignes sont regroupées, je modifie donc le niveau d'accès afin que vous puissiez gérer les lignes qui sont sur ce même compte client ou compte de facturation
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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