Question en attente de réponse
connexion impossible à l'ile de la réunion avec l'option internationnal que dois-je faire?
Je suis à l'ile de la reunion et je n'ai aucune connexion possible donc aucun réseau. Portable inutilisable.
Réponse
Bonsoir Amandine,
Je vous invite à lancer la recherche manuelle du réseau et de sélectionner le premier qui est proposé.
Une fois que cela est effectué, je vous invite à redémarrer votre mobile afin que la modification soit prise en compte.
Si cela ne fonctionne pas avec le premier réseau sélectionné, je vous invite à choisir le deuxième.
Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous invite à contacter nos services depuis la zone impactée avec votre mobile à disposition.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée et bonnes fêtes.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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