Bonjour Yvelise,
Pour une prise en charge de votre mobile, je vous invite à prendre contact avec votre vendeur. Vous pouvez également contacter le constructeur Samsung au 0148630000,
horaires 9h-20h, du lundi au samedi,
Je vous souhaite une très bonne journée,
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile