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Question en attente de réponse

Geste commercial facture en itinérance ?

DIDIER R.
DIDIER R.

DIDIER R.

Niveau
0
17 / 100
points

Merci de m avoir alerté sur le hors forfait. J ai oublié de déconnecter les données en itinérance. La facture est salée pour cette négligence. A l étranger je ne lis en principe mes mails qu'en wifi. Si vous avez la possibilité de me faire une remise commerciale sur ces pénalités, je vous en serais reconnaissant.
Meilleures salutations
Ancien du cic, j ai conservé, à ce jour, toutes les solutions cic.
Rocheron 0771124113

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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Bonjour Didier,

Votre demande de est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Bonjour Didier,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile

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