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Question en attente de réponse

Je souhaiterais résilier mon forfait. Comment faire?

MARIA ALICE B.
MARIA ALICE B.

MARIA ALICE B.

Niveau
0
2 / 100
points

Je souhaite résilier mon forfait car j'ai changé d'opérateur et pris un autre forfait chez eux. Pouvez-vous m'indiquer les démarches à suivre pour pouvoir le faire?
Je vous remercie d'avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Maria Alice,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Maria Alice,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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6
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Bonjour Maria Alice,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
69340 / 75000
points

Bonjour Maria Alice,

En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en privé, je vous invite à revenir sur l'assistance mobile si votre demande est toujours d'actualité.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d'année.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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ANDRE L.
ANDRE L.

ANDRE L.

Niveau
0
88 / 100
points

bonjour
pourquoi ne pas donner des explications simple avec les coordonnées pour faciliter la tache des gens ?je suis moi aussi a savoir l adresse au cas ou un jour je voudrais un jour! aller ailleurs tout simplement .il te propose le https nrj qui donne aucune explications

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour André,

Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1250925-faire-resilier-contract-mobile-2-euros

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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