Question en attente de réponse
Impossible d envoyer des sms
Ma fille à un iphone5s depuis 2 semaines mais depuis 2 jours elle ne peut plus envoyer de SMS ?
Réponse
Bonjour Chanel,
Votre forfait bloqué Be Live inclut deux heures de communication. Lorsque votre crédit est épuisé, cela bloque l'envoi de sms en illimité. Votre forfait se renouvelle le 1er du mois.
Si vous souhaitez envoyer des SMS avant cette date, je vous invite à recharger votre forfait depuis votre Espace Client en suivant la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728784-recharger-forfait-bloque.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne fin de journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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