Question en attente de réponse
Possibilité de transfert de ligne ?
Bonjour ,
J'ai accidentellement fais tombé mon téléphone dans l'eau et suite à ça il ne captait plus que les réseaux orange c'est donc pour ça qu'un conseiller de chez vivre et mobile avait envoyé un mail pour savoir si c'était possible de me basculé sur le réseau orange mais une fois que mon téléphone a bien séché il recapte les réseau sfr. Je voulais savoir si c'était possible de me repasser sur le réseau SFR? car depuis que je suis sur le réseau orange je capte quasiment jamais.
Cordialement
Réponse
Bonjour Elodie,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne soirée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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