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premier mois gratuit?
Bonjour!
J'ai souscrit à un forfait il y a quelques jours, et j'avais compris que le 1er mois était offert. Je viens déjà de recevoir une facture, d'un certain montant à régler le 1er janvier.
Pourriez-vous éclairer ma lanterne, SVP?
J'imagine que vous avez choisi Cdiscount Mobile. Les conditions d'éligibilité de l'offre stipulent que la « réduction [est] applicable sur la 1ère facture (hors demande de portabilité où la gratuité s’applique sur la 2ème facture) ».
Si vous avez fait une portabilité et si vous avez bien fourni le code promo lors de la souscription par téléphone, attendez donc le mois suivant pour obtenir la réduction.
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Réponses
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Bonjour François
Je confirme la réponse de Xavier, le mois offert s'appliquera bien, sur la prochaine facture.
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour. Je reviens sur mon problème de portabilite. Il est impossible de vous joindre par mail ou téléphone. Vous laissez des messages vocaux de vous rappeler alors que vous... -
pourquoi 3 euros consommation hors forfait du a quoi
3 euros hors forfait je ne comprends... -
Les appels entrants pas tous recu suite portabilité
Bonjour, Selon votre site: "Si certains services n'étaient pas disponibles dès le jour du portage, merci donc de patienter 24 heures avant de contacter votre Service client."...
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