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Question en attente de réponse

Internet plus

MICKAEL R.
MICKAEL R.

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Niveau
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points

Bonjour, je voudrais ne plus avoir d achat hors forfait peux t on arrêter Internet plus je crois

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

NRJ Mobile ne propose pas de suspendre les achats/ abonnements multimédias ou services plus. Toutefois, il existe une option blocage à 1€ par mois permettant de bloquer :

  • les appels et sms émis vers des numéros spéciaux (exemple : 118218)
  • la réception d'appels et la navigation web à l'international

Pour plus d'informations, je vous invite à consulter notre FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/728796-bloquer-usages-hors-forfait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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