Question en attente de réponse
Resilier option voyage ?
Bonjour
J essaie depuis plusieurs heures de resilier mon option forfait voyage afin qu elle ne soit pas reconduite a ma nouvelle echeance qui prend effet demain mais depuis toute a l heure il m indique que suite a un pb technique au sein de vos services il m est impossible d enlever cette option.
Je ne reglererai bien evidemment pas cette option dans ma prochaine facture dans la mesure ou je rentre ce jour de l etranger et n utiliserai plus cette option le mois prochain.
Merci d en prendre note et faire le necessaire de votre cote
Réponse
Bonjour Vanessa,
Après vérification, je constate que votre demande a été prise en charge par mes collègues lors de votre appel au Service Client.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser d'autres questions et aider la communauté.
Je vous souhaite une très bonne journée et de bonnes fêtes de fin d'année ù!
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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