Bonjour François,
La ligne prépayée que vous indiquez a été rechargée pour la dernière fois le 19 Décembre 2015. La recharge choisie à ce moment-là était valable 6 mois. Selon les conditions de notre brochure tarifaire, il est possible de recevoir des appels pendant une durée de 3 mois après la durée de validité du crédit. Au-delà, si aucun rechargement n'est effectué, la ligne est résiliée.
Nous ne pouvons donc malheureusement réactiver la ligne.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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