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Question en attente de réponse

Pouvez vous me donner mon identifiant nrj mobile ?

BRYAN B.
BRYAN B.

BRYAN B.

Niveau
0
8 / 100
points

car je ne m,en souvient plus

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20169 / 40000
points

Bonjour,
Identifiant : Ton numéro de mobile

  • Allez sur l'espace client sur le site de votre opérateur mobile.
  • Ensuite, il faut cliquer "Première connexion : recevoir mon mot de passe".
    Puis l'identifiant c'est le numéro de ton mobile et ensuite tu choisis entre le sms ou e-mail pour recevoir votre code confidentiel puis validez.
    OU BIEN

    • Espace client > Se connecter
    • Déjà client "Mot de passe oublié ou non reçu ?"
      Identifiant : Ton numéro de mobile
      Vous souhaitez recevoir votre code confidentiel par : *SMS ou E-mail
      *Si vous possédez un compte multilignes, votre code confidentiel sera envoyé par défaut par e-mail.
      Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
      Cordialement.

Bonjour Bryan,

Comme vous l'a annoncé Marie que je remercie, pour accéder à votre espace client, vous devez vous rendre sur le site https://espace.creditmutuelmobile.fr.

Votre identifiant sera votre numéro de mobile NRJ et vous aurez ensuite la possibilité de faire mot de passe oublié. Vous le recevrez ensuite par email ou SMS (au choix) sous un délai maximum de 02 heures. Dès le premier accès à votre espace client, pensez à personnaliser votre mot de passe pour éviter un usage frauduleux.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Excellente journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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