Question en attente de réponse
Pourquoi 4€ tous les mardi ?
bonjour. Depuis 2à 3 mois, vous me facturez 4€00 supplémentaire à mon forfait, cela tous les mardi. Mon forfait est de 19,90 et un e option Kaspery de 3€ soit 22€90 appel, s.m.s. m.m.s. illimités et 500Mo inclus. Je n'ai pas fait d'autre demande. Et vous me surfacturez 4€ supplémentaire tous les 7 jours pour une remise à zéro ou à jour ? Je vous demande d'arrêter ce surcoût de ces 4€ de surfacturation. Cordialement. Alain Wolniéwicz.
Réponses
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