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ne detecte pas ma sim
non j ai eu un mobile a noel htc desire 530 ne vois pas ma sim un vrai bordel service client au abonne absent
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Bonjour,
- Celui qui a vendu le téléphone mobile doit contacté son opérateur mobile pour avoir le code de désimlockage. Le mobile que vous souhaitez utiliser a été acquis chez un autre opérateur. Votre mobile est certainement simlocké, empêchant votre carte SIM de fonctionner normalement.
- As-tu activé ta carte carte sim via ton espace client ? Services d'urgente puis Activer une carte sim.
Nous vous invitons à contacter le Service Client de votre ancien opérateur, qui vous communiquera le code de désimlockage de votre mobile.
Entrer le N° ICCID (voir carte sim ou courrier justificatif de garantie - bordereau de livraison) qui commence par 8933 puis se termine par une lettre puis validez.
Appelle le service client pour être sûr de l'activation de la carte sim est en cours.
Eteindre et rallumer ton téléphone tous les 2 heures.
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement.
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