Question en attente de réponse
Réseau mobile déconnecté et pas d'itinérance ?
Bonjour,
Mon réseau et intenerance toujours déconnecté que dois -je faire ?
On devait m'envoyer un email et toujours rien reçu faut faire quelque chose rapidement
Merci
Réponses
Bonjour Laurene,
Je constate que vous avez consommé 4 Go au lieu des 3Go disponible avec votre offre actuelle.
A partir du 04/01/2017, votre offre passera à 5Go de data. En attendant, je vous invite à vous connecter en Wi-fi.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Se dois-je faire pour activité mon réseau et l'itinérance c'est donc pour sa que sa ne marche pas ?
Bonjour Laurene,
Votre demande est déjà prise en charge sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1251853-reseau-itinerance
Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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