Question en attente de réponse
Comment avoir un accès "titulaire" à l'espace client ?
Bonjour,
Je suis le titulaire de la ligne et j'ai changé récemment le nom de l'utilisateur de la ligne mais depuis je ne peux pas accéder à mon espace titulaire, je ne peux plus me logger qu'en tant qu'utilisateur... et donc je n'ai accès à presque rien !
Vincent
Réponse
Bonjour Augustin,
Je constate que vous êtes référencé comme utilisateur de la ligne et non pas comme titulaire.
Par conséquent, pour donner suite à votre demande, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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j aimerai avoir mon code rio svp , mon carte sim etant a l etranger
j aimerai avoir mon code rio svp , ma carte sim etant a l etranger -
je ne peux plus me connecter à internet avec données cellulaires depuis plusieurs jours.
Le code derrière la carte Sim est F1.1 26 01 1222 0469 953F. j'ai LTE a coté des barres réseau de temps en temps. cela ne fonctionne nulle part, ni à mon domicile, ni à l'extérieur -
Comment puis-je changer l'adresse de ma facturation ?
Je dois changer l'adresse de ma facturation, comment faire ?
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