Question en attente de réponse
bonjour le 19 dec vous me disiez avoir recu tous mes documents et le 21 dec vous me coupe ma ligne pour la 2eme fois
remise en fonction de ma carte sim
Réponse
Bonjour Joël,
Je vous informe que votre ligne a été suspendue par notre Service Validation et Contrôle Client suite à la non réception des pièces justificatives nécessaires et qu'un SMS d'information vous a été envoyé le 21/12/2016.
Je vous invite donc à nous envoyer les documents manquant afin de remettre la ligne en service.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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