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Question en attente de réponse

Mon téléphone n'est plus connecté. Est-ce lié au changement d'opératuer pour ma ligne programmé le 27/12 ?

LURDE R.
LURDE R.

LURDE R.

Niveau
0
2 / 100
points

Je passe chez SFR demain.
je n'arrive pas à connecter mon téléphone aujourd'hui sur NRJ.
Ce problème est-il lié au changement d'opérateur ?

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
4
9420 / 12000
points
Equipe

Bonjour Lurdé,

Lors d'un changement d'opérateur il est possible que certains services sur la ligne soient indisponibles temporairement.
Une fois le transfert terminé, vous retrouverez tous vos services, chez votre nouvel opérateur.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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