Question en attente de réponse
Bonjour je suis à l'étranger et je n'arrive pas à efecttuer des appel pouvez vous m'aider ?
Pouvez vous me donner un numéro client validé?
Réponses
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Bonjour Pedro,
J'ai mis en place l'option internationale avec blocage web sur votre ligne. Cette option est gratuite et nécessaire pour capter le réseau à l'étranger.
Je vous invite à patienter un délai de 2h à 24h maximum. Pour la prise en compte, je vous invite à redémarrer régulièrement le mobile.
Si vous souhaitez obtenir l'option internationale avec web (blocage internet à 60€ de hors-forfait), n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Pedro,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que la demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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