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Question en attente de réponse

problème de connexion internet xperia z ultra?

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bonsoir, malgré les paramétrages suivis pour la connexion internet de mon téléphone xperia z ultra je n'ai toujours pas de connexion lorsque le wi-fi est désactivé, que faire? merci

Réponse

Bonjour Nadège,

Votre connexion internet est bloquée car vous avez consommé la totalité de votre forfait de 1G. Votre forfait se renouvelant le 18 de chaque mois, la connexion sera rétablie automatiquement le 18 janvier 2017.
Vous avez également la possibilité de souscrire une recharge. Vous trouverez la procédure sur la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/728781

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée,

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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